Condizioni di Vendita

Condizioni di vendita

  1. CONDIZIONI GENERALI

Il presente sito www.TechnoTeam.com è di proprietà di TechnoTeam Srl.

Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto contrattuale conseguente all’accettazione da parte di TechnoTeam Srl, di seguito TechnoTeam , con sede legale in Via dell' Artigianato 19 20082 Binasco (MI) Itala, iscritta al Registro Imprese di Milano, REA MI-2531054, CF/PI 10432570967, della proposta/ordine di acquisto del cliente eseguita sul sito www.technoteam.com e sostituiscono le versioni contenute in qualsiasi altro accordo raggiunto tra le parti, salvo quanto eventualmente concordato per iscritto e con espresso riferimento alle presenti condizioni generali di vendita, derogandone il contenuto, su carta intestata di TechnoTeam debitamente sottoscritto da un legale rappresentante della stessa. Le presenti condizioni generali di vendita sono aggiornate al 31 Dicembre 2016. TechnoTeam si riserva, tuttavia, il diritto di modificare, di tanto in tanto, a propria esclusiva discrezione, le proprie condizioni generali di vendita. La versione più aggiornata delle stesse sarà in ogni caso pubblicata sul sito web www.technoteam.com. Il cliente è tenuto, pertanto, a verificare al momento di invio della proposta/ordine di acquisto il testo delle condizioni generali di vendita in vigore, che sarà applicabile al contratto con TechnoTeam  in caso di accettazione della proposta/ordine di acquisto. Tutte le descrizioni ed illustrazioni contenute nel sito www.technoteam.com, o in altra documentazione commerciale di TechnoTeam , hanno il solo scopo di fornire al cliente un'idea generale dei prodotti o degli articoli e non costituiranno parte del contratto tra TechnoTeam ed il cliente. Le presenti condizioni generali di vendita non si applicano alle esportazioni di prodotti o di articoli al di fuori del territorio italiano, per le quali sono previste differenti condizioni contrattuali. Peraltro, nel caso in cui i prodotti o articoli forniti al cliente in Italia siano da questi successivamente esportati, sarà responsabilità del cliente ottenere, a proprie spese, tutte le licenze ed autorizzazioni necessarie, conformandosi altresì alle norme relative all'esportazione tra l'Italia ed il paese di destinazione, con particolare riferimento alle norme per l'esportazione di prodotti ad alta tecnologia.

  1. PREZZI

I prezzi riportati sul portale web www.technoteam.com si intendono IVA esclusa, che sarà applicata alla percentuale in vigore alla data di fatturazione. I prezzi indicati sul sito Internet www.technoteam.com possono subire variazioni. Nel caso in cui il prezzo del prodotto o dell’articolo ordinato riportato nel listino prezzi TechnoTeam in vigore al momento del ricevimento dell’ordine sia differente da quello indicato dal cliente nel modulo d’ordine, TechnoTeam contatterà tempestivamente il cliente, il quale avrà la facoltà di confermare o meno l’ordine di acquisto.
Laddove i prezzi non siano espressamente indicati o in caso di forniture relative a articoli non presenti nel sito, i prezzi dovranno essere specificamente concordati e confermati per iscritto da TechnoTeam prima della spedizione del prodotto. TechnoTeam non rilascia, in nessun caso, fattura pro forma.

  1. ORDINI DI ACQUISTO

Gli ordini di acquisto potranno essere inviati dal cliente tramite Internet. Maggiori informazioni, (in relazione, tra l’altro alle fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto, al modo in cui il contratto concluso sarà archiviato, alle relative modalità di accesso e alla correzione di errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l’ordine, etc.) in caso di acquisto tramite il portale web, sono riportate all’ indirizzo Internet www.TechnoTeam.com sotto l’etichetta “Servizi”. L'ordine sarà considerato come proposta contrattuale, dal momento che la visualizzazione dei prodotti o degli articoli sulla vetrina virtuale del sito www.TechnoTeam.com ha solo una funzione informativa e, quindi, di invito ad offrire. Salva diversa indicazione per quanto riguarda gli ordini trasmessi on-line, l'accettazione di TechnoTeam potrà avvenire anche mediante esecuzione diretta delle ordinazioni, senza necessità di una preventiva accettazione formale dell'ordine. Gli ordini a lungo termine potranno avere una durata massima di 12 mesi dalla data di emissione dell'ordine.

  1. CONSEGNE

Le spese di spedizione e di gestione del prodotto sono riportate alla pagina “Metodi di consegna” del sito www.TechnoTeam.com, salvo diverso servizio di consegna specificamente richiesto dal cliente e concordato con TechnoTeam . La spedizione in giornata, indipendentemente dal sistema di trasporto utilizzato e qualora possibile, sarà effettuata, di regola, solo per le ordinazioni pervenute nei giorni lavorativi entro ore 12.00. TechnoTeam è di solito in grado di consegnare in Italia con tempi medi di 24/48 ore. Resta comunque inteso che i termini di consegna devono intendersi come non essenziali. TechnoTeam si riserva il diritto di modificare il costo di spedizione. I clienti sono tenuti a verificare i costi di spedizione sul sito web www.TechnoTeam.com al link “Metodi di consegna”. Per gli ordini non trasmessi on-line, qualora il costo di trasporto sia superiore rispetto a quanto indicato nel sito, il relativo importo sarà comunicato da TechnoTeam al cliente prima della spedizione, che avverrà solo dopo che il cliente abbia accettato il nuovo importo entro 3 (tre) giorni dalla comunicazione di TechnoTeam . Qualora TechnoTeam preveda di non essere in grado di rispettare i termini di consegna indicati, senza che ciò comporti alcuna responsabilità verso il cliente, provvederà a comunicare le nuove condizioni di consegna dell’articolo al medesimo, che dovrà confermare l’ordine, come modificato, entro 3 (tre) giorni dalla comunicazione di TechnoTeam . Salvo patto contrario, la consegna sarà effettuata al domicilio che il cliente avrà specificato nell'ordine.

  1. ESAME DEI PRODOTTI, RITARDI E MANCATA CONSEGNA

Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta in modo accurato al momento della consegna e a comunicare nel dettaglio a TechnoTeam , entro 8 (otto) giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati - o riscontrabili - all’esito di tale esame, ovvero a proporre qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti. Nel caso in cui il cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, gli articoli saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto richiesto nell’ordine, ferma restando la possibilità, esperibile entro e non oltre 1 (uno) anno dalla consegna, di far valere eventuali vizi non apparenti, purché la relativa denunzia sia stata effettuata entro 8 (otto) giorni dalla scoperta degli stessi (in conformità con quanto disposto dall'articolo 1495 del codice civile). Resta inteso che il cliente dovrà rifiutare la consegna, da parte del vettore, di confezioni con imballi danneggiati e dovrà, a tale proposito, informare immediatamente TechnoTeam dell'accaduto; diversamente, i beni consegnati si intenderanno accettati integralmente nello stato in cui essi si trovino in quel momento.

  1. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ

La proprietà della merce passa al cliente nel momento in cui la merce viene consegnata al vettore per la consegna presso il domicilio del cliente o presso l'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. La merce viaggia in ogni caso a rischio e pericolo del cliente, restando convenuto che ogni spedizione viene eseguita per preciso incarico e conto del cliente e che, pertanto, TechnoTeam è esonerata da qualsivoglia responsabilità con la consegna della stessa al vettore o al cliente nel caso in cui quest’ultimo decida di ritirare la merce personalmente o tramite un proprio incaricato. In caso di mancato pagamento, TechnoTeam avrà diritto di avvalersi, a suo insindacabile giudizio, della clausola risolutiva espressa di cui alla successiva sezione “Pagamenti e Clausola Risolutiva Espressa” ovvero di ogni altro rimedio previsto dalla legge, ivi inclusa l’esecuzione coattiva ovvero il riacquisto del possesso ai sensi dell’articolo 1519 del codice civile. Qualora sia necessario per consentire ad TechnoTeam di esercitare e tutelare i propri diritti, il cliente consentirà a TechnoTeam , ai suoi dipendenti ed agenti, di accedere presso i propri locali, al solo fine di procedere al ritiro dei prodotti non pagati. Resta peraltro inteso che TechnoTeam avrà in ogni caso il diritto di chiedere l'integrale risarcimento dei danni eventualmente subiti per effetto dell'inadempimento del cliente.

  1. GARANZIA

La garanzia di conformità dei prodotti venduti in favore di soggetti qualificabili come professionisti (con partita IVA), è solamente quella convenzionale quale espressamente prestata dal relativo Produttore. TechnoTeam si impegna a fornire al Cliente professionista, che ne faccia richiesta, il testo delle condizioni contrattuali alle quali il Produttore si impegna a prestare la garanzia convenzionale suddetta ove le medesime non siano fornite direttamente dal Produttore unitamente al prodotto.

L’Azienda non fornisce nessun’altra garanzia, espressa od implicita, compresa, tra le altre, la garanzia di commerciabilità ed idoneità per un fine particolare e sostituisce ogni altra Garanzia, espressa o implicita sorta nel corso della negoziazione o dell’esecuzione, o derivante da consuetudine o dagli usi del commercio.

L’Azienda non assume responsabilità per alcun costo addizionale quale il lavoro necessario per la sostituzione dei prodotti, per il rifacimento di installazioni, le perdite connesse ai tempi di produzione, ai costi per la reinstallazione dei prodotti, per la sostituzione di materiali non da essa forniti, per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del prodotto.

Con il ritiro del prodotto, in base a quanto stabilito dall'art. 1487 del codice civile si intendono esplicitamente accettate da parte dell'acquirente le sopra esposte condizioni di garanzia, in deroga a quanto previsto dagli artt. 1490 e ss. e 1512 del codice civile.

TechnoTeam sostituirà o riparerà i prodotti o articoli forniti, o rimborserà il relativo prezzo, qualora, nonostante un uso corretto e diligente da parte del cliente, si rilevino vizi, che dovranno essere fatti valere nei confronti di TechnoTeam entro e non oltre 12 (dodici) mesi dalla data di consegna, oppure entro quel diverso termine di volta in volta indicato da TechnoTeam per articoli specifici, o stabilito per legge. Gli articoli, o i componenti o le parti di essi cui la contestazione si riferisce, dovranno essere restituiti a TechnoTeam entro 12 mesi dall’acquisto, adeguatamente imballati, con spedizione a cura del cliente ed in conformità alle istruzioni particolari che TechnoTeam abbia eventualmente impartito al momento della fornitura o successivamente. Gli articoli, o i componenti o le parti di essi restituiti dovranno essere accompagnati da una nota riportante la descrizione del vizio, così come ogni altra informazione indicata o richiesta da TechnoTeam al momento della fornitura o successivamente. Tutti i prodotti o articoli o parti di essi sostituiti da TechnoTeam  diverranno di proprietà esclusiva della stessa. La presente garanzia sostituisce qualsiasi garanzia o altra disposizione stabilita per legge in materia di qualità o idoneità dei prodotti ad usi specifici, salvo quelle disposizioni che per legge non possono essere derogate.

  1. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

Salva diversa indicazione, le modalità di utilizzo dell’articolo o prodotto acquistato, con particolare riferimento alla sicurezza dello stesso, sono indicate nei parametri tecnici. Le dimensioni e le altre caratteristiche fisiche sono soggette alle normali tolleranze commerciali. Sarà responsabilità del cliente verificare, preventivamente, l'idoneità del prodotto o dell’articolo per l'utilizzo che egli voglia fare dello stesso. In ogni caso, TechnoTeam si riserva il diritto di cessare l'offerta di qualsiasi prodotto, o di apportare modifiche alle specifiche dei prodotti o degli articoli, in qualsiasi momento, anche senza preavviso e senza dover addurre giustificazioni a tale decisione. TechnoTeam raccomanda ai clienti di verificare le dimensioni e gli altri dati relativi ai prodotti pubblicati sulla vetrina virtuale del sito www.TechnoTeam.com, così come la futura disponibilità degli stessi, prima di utilizzarli per impieghi di particolare rilievo.
Le informazioni contenute nel sito www.TechnoTeam.com sono, per quanto a conoscenza di TechnoTeam , corrette al momento della pubblicazione. Qualora il cliente intenda vendere a terzi i prodotti acquistati, sarà sua responsabilità assicurare che tali articoli siano completi di tutti gli elementi accessori quali avvertenze, etichette, istruzioni, manuali ed altre informazioni utili, fornite con gli articoli stessi.

  1. LIMITE DI RESPONSABILITÀ

Le presenti condizioni generali delineano l'intero ambito di responsabilità di TechnoTeam riguardo agli articoli, con esclusione di qualsiasi altra garanzia, condizione e termine, espressi o impliciti, stabiliti per legge, anche con riferimento alla qualità o idoneità degli articoli per usi specifici, salve comunque quelle garanzie che, per legge, non possono essere derogate, con riferimento in particolare a quanto disposto dall'articolo 1229 del codice civile e in tema di responsabilità per danno da prodotti difettosi e di tutela del consumatore. Resta peraltro inteso che in nessun caso TechnoTeam sarà responsabile per la perdita di profitto o per qualsiasi danno indiretto subito dal cliente per un fatto, atto od omissione imputabile a TechnoTeam ai sensi delle presenti condizioni generali o comunque in relazione alla compravendita oggetto delle stesse. Le applicazioni descritte nelle schede presenti nel sito e la combinazione di componenti per la loro realizzazione, non rappresentano l'unica soluzione tecnica possibile. TechnoTeam non si assume alcuna responsabilità sul corretto funzionamento di tali applicazioni, né sulla rispondenza delle stesse alle specifiche finalità cui potrebbero essere destinate.

  1. LIMITAZIONI D’USO

I prodotti e gli articoli venduti da TechnoTeam non sono stati testati per applicazioni in campo medico né per l’utilizzo congiunto con presidi medico-chirurgici di nessun genere e natura. Parimenti, i prodotti di TechnoTeam non sono stati testati per l’applicazione nel contesto di attività nucleari o nell’ambito aeronautico. I prodotti di TechnoTeam non devono, pertanto, essere utilizzati in tali ambiti, rispetto ai quali TechnoTeam non si assume alcuna responsabilità per malfunzionamenti e/o danni a cose o persone.

  1. PAGAMENTI E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

I pagamenti potranno essere effettuati secondo la seguente modalità

  1. Con carta di credito

Qualsiasi condizione di pagamento diversa da quelle di cui sopra dovrà essere concordata per iscritto con TechnoTeam , prima dell'effettuazione dell'ordine.

Sono possibili linee di credito a discrezione di TechnoTeam.

Tutti i pagamenti saranno effettuati a favore di TechnoTeam senza che il cliente possa opporre alcuna compensazione, deduzione o contropretesa. In caso di mancato pagamento del prezzo dovuto dal cliente il contratto di vendita si intenderà senz’altro risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile. Nel caso in cui i pagamenti non siano effettuati nei tempi concordati, dal giorno successivo alla scadenza del termine per il pagamento, sul corrispettivo dovuto decorreranno, senza che sia necessaria la costituzione in mora, gli interessi moratori previsti dal D. Lgs. 231 del 9 ottobre 2002, come modificato da ultimo con il D. Lgs. 192/2012. A tale proposito, salvo diverso accordo espresso con TechnoTeam , i termini di pagamento dei corrispettivi dovuti dal cliente sono quelli previsti dall’Articolo 4 comma 2 del D. Lgs. 231 del 9 ottobre 2002 in materia di decorrenza degli interessi moratori. TechnoTeam , nei limiti di quanto consentito dall’ordinamento, si riserva il diritto di chiedere il risarcimento di ogni ulteriore danno, nonché il rimborso di ogni costo o spesa sostenuto per il recupero del proprio credito, ivi incluse le spese legali. In caso di un qualsivoglia ritardo nei pagamenti del corrispettivo, tutte le somme in quel momento dovute dal cliente a TechnoTeam , anche in relazione ad altre forniture, diverranno immediatamente esigibili per l'intero, dovendosi a tal fine intendere revocata ogni dilazione di pagamento concessa da TechnoTeam.

  1. VALUTA

I pagamenti dovranno essere effettuati in Euro.

  1. PAESE D’ORIGINE

Salvo che non sia diversamente comunicato per iscritto al cliente, le informazioni contenute nel sito non costituiscono, né devono essere intese, come una dichiarazione del paese di origine, di origine preferenziale, lavorazione, produzione o assemblaggio dei prodotti o di qualsiasi parte di essi.

  1. RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

Non sarà ammessa alcuna restituzione di articoli senza il preventivo consenso scritto di TechnoTeam , fatto salvo quanto previsto nel precedente paragrafo “Garanzia”. Successivamente all’ottenimento del consenso di TechnoTeam , per avere diritto al rimborso, il cliente dovrà restituire gli articoli, secondo le seguenti condizioni:

  1. gli articoli non dovranno essere stati utilizzati e dovranno essere resi nelle medesime condizioni in cui il cliente li ha ricevuti
  2. la riconsegna dovrà avvenire entro 15 (quindici) giorni dalla data di ricezione
  3. qualora le condizioni di vendita non contengano istruzioni specifiche (e queste non siano state successivamente indicate da TechnoTeam ), tutte le parti o i componenti eventualmente aggiunti al prodotto o all’articolo dal cliente dovranno essere rimossi prima della restituzione a TechnoTeam; in caso contrario, TechnoTeam sarà autorizzata a rimuovere e/o eliminare tutte le parti addizionali
  4. la restituzione non è ammessa per i prodotti contrassegnati dal simbolo “prodotto speciale” o per altri articoli che, seppur forniti da TechnoTeam, non erano disponibili sul sito e, quindi, sono stati specificamente ordinati su richiesta del cliente
  5. anche se la confezione dell’articolo è intatta, verrà comunque applicato un contributo fisso per le spese di gestione del reso pari a 25,00 (venticinque) Euro
  6. gli articoli sono riconsegnati a TechnoTeam  a cura, spese e rischio del cliente. I prodotti da rendere a TechnoTeam devono essere adeguatamente imballati e spediti a TechnoTeam Resi, Via dell' Artigianato 19 20082 Binasco (MI) Itala.

     15. ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI

Gli ordini effettuati con pagamento con carta di credito che non possano essere completamente evasi, saranno parzialmente annullati e le relative somme rimborsate. TechnoTeam si riserva il diritto di non intrattenere rapporti commerciali con determinati soggetti. Inoltre, TechnoTeam si riserva la facoltà di non accettare o di annullare eventuali ordini, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato o meno ricevuto, dandone comunicazione al cliente per mezzo di telefax, telefono o e-mail entro 48 (quarantotto) ore (escludendo i sabati e i giorni festivi) dalla ricezione dell'ordine. Nel caso in cui TechnoTeam non accetti o cancelli un ordine per cui sia già stato effettuato il pagamento, TechnoTeam rimborserà tempestivamente l'intero importo ricevuto, secondo le modalità che saranno a tal fine indicate a TechnoTeam dal cliente. Resta, peraltro, inteso che la restituzione del prezzo rappresenta l'unico onere a carico di TechnoTeam per la mancata accettazione o per l'annullamento dell'ordine, essendo a tale proposito esclusa ogni forma di responsabilità a carico di TechnoTeam . Il cliente potrà annullare o revocare gli ordini di acquisto solo nei limiti consentiti dalla legge, restando, in ogni caso, inteso che, salve norme inderogabili di legge, non potranno essere revocati/annullati o cancellati gli ordini relativi all’acquisto di articoli che, seppur forniti da TechnoTeam , non erano disponibili nell’offerta del sito al momento di invio dell’ordine di acquisto da parte del cliente.

  1. FORZA MAGGIORE

Nel caso in cui l'esecuzione di ordinazioni da parte di TechnoTeam sia ostacolata od impedita da causa di forza maggiore o caso fortuito, oppure dall'impossibilità di procurarsi i servizi, materiali od articoli necessari per l'adempimento dell'ordine, se non a prezzi maggiorati, TechnoTeam potrà ritardare l'evasione dell'ordine e, in tal caso, comunicato il ritardo al cliente; questi, entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della comunicazione da parte di TechnoTeam , avrà il diritto di annullare l'ordine in tutto o in parte. In nessuno dei predetti casi, TechnoTeam potrà essere ritenuta responsabile per il ritardo, annullamento o impossibilità di effettuare la consegna.

  1. DIRITTI D’AUTORE E BREVETTI

TechnoTeam avverte il cliente che gli articoli presentati sul sito www.TechnoTeam.com possono essere oggetto di un brevetto, marchio, diritto d'autore o di altri diritti di proprietà industriale o intellettuale di titolarità di TechnoTeam o di terzi. TechnoTeam è titolare del diritto d'autore relativo al sito, di cui è vietata la riproduzione integrale o parziale, senza il preventivo consenso scritto di TechnoTeam .

  1. UTENTI PRIVATI

Il sito www.technoteam.com è B2B, cioè inteso per impiego da parte di clienti professionali, con partita IVA, e non da parte di utenti privati. La Garanzia Legale di Conformità (o Garanzia Legale) prevista dal Codice del Consumo agli artt.128-135 che stabilisce la responsabilità del venditore per i difetti di conformità dei beni venduti attraverso i propri canali di vendita, riservata ai clienti consumatori privati, non viene pertanto applicata.

  1. MODELLO DI ORGANIZZAZIONE AI SENSI DEL D. LGS. n. 231/2001.

Il cliente dichiara di essere a conoscenza della normativa vigente in materia di responsabilità amministrativa della persona giuridica e, in particolare, del disposto del D. Lgs. 8 giugno 2001, n. 231. A tale riguardo, il cliente dichiara di improntare i propri comportamenti ai principi di trasparenza e correttezza, nella più stretta osservanza delle disposizioni di legge, di essere a conoscenza dei documenti inerenti al Code of Conduct, nonché le altre policy adottate da TechnoTeam di Anti-bribery, Competition Law Compliance Policy, Gifts and Hospitality e Fraud Risk. Per ogni eventuale informazione al riguardo è disponibile la casella di posta info@technoteam.com

  1. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

TechnoTeam procede al trattamento dei dati personali dei propri clienti in conformità alle disposizioni di legge, secondo le modalità e per le finalità specificate al seguente indirizzo Internet: www.TechnoTeam.com - sezione “Privacy & Policy”.
Per ogni eventuale informazione al riguardo è disponibile la casella di posta web@technoteam.com.

  1. FORO COMPETENTE

Il Foro di Milano sarà competente, in via esclusiva, per qualunque controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita e dai relativi contratti di fornitura dei prodotti. Qualora il cliente sia qualificabile come consumatore, eventuali controversie derivanti dalle presenti condizioni generali saranno devolute alla competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate ai sensi della legge italiana.
Per informazioni sulle presenti condizioni generali di vendita, contattare TechnoTeam Srl, Via dell' Artigianato 19 20082 Binasco (MI) Itala, fax 02 90841928, posta elettronica: info@technoteam.com

TECHNOTEAM ed il rispettivo marchio sono marchi registrati di TechnoTeam .

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